별다꾸 트렌드와 갤럭시 버즈 커스텀 랩, 개인화 소비의 확장

노준영 강사
경영
마케팅

‘별다꾸’ 라는 말을 들어보셨나요? ‘별 걸 다 꾸민다’ 는 의미로, 최근 소비 문화에서 자주 등장하는 표현입니다. 실제로 꾸미기 문화는 하나의 트렌드로 자리 잡으며 다양한 산업에 영향을 주고 있습니다. 다이어리 꾸미기부터 시작해 전자기기, 패션 아이템, 심지어 일상 용품까지 꾸미기의 대상이 확장되고 있습니다. 이 흐름 속에서 갤럭시 버즈 역시 꾸미기의 대상이 되었습니다. 그리고 이 변화를 포착한 삼성전자는 새로운 체험 공간을 마련했습니다.
삼성전자는 갤럭시 버즈4 출시와 함께 ‘갤럭시 버즈 커스텀 랩(Galaxy Buds Custom Lab)’을 운영하고 있습니다. 이 공간은 강남과 홍대에서 만나볼 수 있습니다. 갤럭시 버즈 제품을 자신의 취향에 맞게 꾸밀 수 있도록 구성된 체험 공간입니다. 방문객들은 한글 또는 영문 이니셜, 다양한 도형 스티커 등을 활용해 갤럭시 버즈를 자유롭게 커스터마이징할 수 있습니다. 흥미로운 점은 갤럭시 버즈가 없는 방문객도 참여할 수 있다는 것입니다. 갤럭시 버즈4 시리즈를 본뜬 아크릴 모형을 준비해 누구나 꾸미기 체험을 할 수 있도록 했고, 완성한 아이템은 키링 형태로 가져갈 수 있습니다. 즉 제품 구매 여부와 관계없이 꾸미기 경험 자체를 제공하는 구조입니다.

꾸미기 = 개인화
꾸미기는 단순한 취미 활동이 아닙니다. 개인화 소비의 대표적인 방식입니다. 꾸미기를 통해 완성된 아이템은 세상에 하나뿐인 결과물이 됩니다. 동일한 제품이라도 각자의 취향이 반영되면서 완전히 다른 의미를 가지게 됩니다. 이런 가치에 MZ세대와 알파세대는 특히 강하게 반응합니다. 이 세대는 단순히 제품을 소비하는 것이 아니라 자신의 취향과 정체성을 반영할 수 있는 소비를 선호합니다.
결국 이 흐름의 핵심은 개인화(Personalization)입니다. 지금 소비자들은
나에게 맞는 서비스
나에게 맞는 제품
나에게 맞는 경험
을 기대합니다. 그래서 역설적으로 “모두를 위한 상품” 은 선택받기 어려워지는 경우도 많습니다. 이 흐름 속에서 커스터마이징은 가장 직관적인 개인화 전략이 됩니다.

커스터마이징은 몰입 경험을 만듭니다
커스터마이징의 또 다른 장점은 몰입 경험입니다. 직접 꾸미는 과정에서 소비자는 제품에 더 깊이 관여하게 됩니다. 단순히 제품을 보는 것과는 전혀 다른 경험이 만들어집니다. 단순 노출 → 관심 → 구매의 구조가 아니라 경험 → 몰입 → 기억 → 브랜드 인지의 구조가 만들어집니다. 이 차이가 바로 커스터마이징 경험의 힘입니다.
이제 브랜드는 ‘경험’을 설계해야 합니다. 오늘날 소비자들은 경험을 통해 브랜드를 인지합니다. 광고의 효과가 사라진 것은 아닙니다. 다만 광고와는 다른 방식의 경험이 하나 더 등장했다고 볼 수 있습니다.

별다꾸 트렌드는 일시적인 유행이 아닙니다. 꾸미기라는 행동에는 자신의 취향을 표현하고 싶은 소비자의 마음이 담겨 있기 때문입니다. 앞으로 꾸밀 수 있는 아이템은 더 다양해질 가능성이 높습니다. 결국 중요한 것은 하나입니다. 소비자가 자신의 이야기를 더할 수 있는 제품과 경험을 만드는 것, 이 지점에서 새로운 트렌드와 아이디어가 계속 등장할 것이라는 걸 기억하시기 바랍니다.
사진/삼성전자


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