비즈니스 스킬
커뮤니케이션
솔직하게 말하고 공감으로 듣는, 마음연결 대화법
조한겸
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강의개요
마셜 로젠버그의 비폭력대화를 바탕으로 한 커뮤니케이션 - 소통 방법론에 대한 교육입니다. 솔직하게 말하고 공감으로 듣기를 기본으로 하여 타인과 진정으로 연결될 수 있는 마음연결 대화법에 대한 교육입니다.
강의대상
강의방식
커리큘럼 참조
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커리큘럼
· 총 3개 모듈 · 3시간
모듈01
강의, 사례분석
1시간
일상속 단절대화 엿보기
*우리가 인지하지 못하는 일상 속 언어와 단절의 모습
- 폭력언어는 어떤 것일까?
- 지속, 반복되는 상황은 괴로움이 될 수 있다.
- 진정한 대화를 방해하는 요소들
모듈02
강의, 토론, 실습
1시간
연결대화, 솔직하게 말하기
* 솔직함도 때로는 폭력이 된다
- 솔직함과 직설은 어떻게 다른가?
- 상대와의 질적 연결에 도움이 되는 표현들
* 나의 욕구충족을 위해 부탁하기
- 부탁과 강요 구별하기
- 대화가 끊이지 않게 유연하게 연결하는 부탁법
모듈03
강의, 토론, 실습
1시간
연결대화, 공감으로 듣기
* 관계를 단절시키는 머리로 하는 공감
- 공감을 방해하는 10가지 방해물
- 마음연결 4단계대화법, 공감으로 듣기
* 듣기 힘든 말을 들었을 때, 4가지 선택
- 자기 중심을 유지하면서 타인과 진정한 연결하기
- 자기공감, 타인공감으로 관계 연결하기
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조한겸 강사
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멘토, 코칭 리더십
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조한겸 강사
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