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서로를 배려하는 문화 조성 '조직 갈등 관리'

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갈등관리

서로를 배려하는 문화 조성 '조직 갈등 관리'

갈등관리 | 최태영 강사

최태영

강사

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강의소개

강의개요

1. 교육 목적 가. 조직 갈등을 인식하고 대응 방안을 점검하며 구성원의 자율적인 갈등관리 역량을 향상한다. 2. 교육 목표 가. 조직 갈등의 유형과 해결 과정을 학습하며 갈등관리의 중요성을 파악힌다. 나. 구성원의 갈등 대응 방안을 점검하고 낮은 상태를 보완하며 협력의 필요성을 인지한다. 다. 조직 갈등의 효율적 해결법과 효과적 소통법을 실습하여 실제 적용한다. 3. 교육생 기대효과 가. 조직 갈등 유형과 해결 과정을 학습하며 갈등을 긍정적으로 인식할 수 있다. 나. 갈등 대처 방안을 점검하고 협력을 지향하며 갈등관리의 자율성을 향상할 수 있다. 다. 갈등 예방을 위한 대인 관계적?조직 구조적 환경을 조성할 수 있다.

강의대상

전사원

강의방식

커리큘럼 참조

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커리큘럼

· 총 6개 모듈 · 6시간

모듈01

강의 게임 토의

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1시간

M1. 조직갈등 파악

º 조직 갈등의 실체 : 이것은 갈등일까? 아닐까? - 조직 갈등의 장면 : 관계 갈등과 업무 갈등 - 조직 갈등의 장면 : 개인적 갈등과 구조적 갈등
모듈02

강의 검사 토의

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1시간

M2. 갈등해결 과정

º 조직 갈등 부작용과 대응 방안 - 조직 갈등 해결 과정 : 도피에서 합의까지 - 토마스킬먼검사 : 내게 익숙한 갈등관리 유형은?
모듈03

강의 토의

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1시간

M3. 갈등관리 점검(개인)

º 최적의 갈등해결 방안 학습 - 유형별 낮은 상태와 높은 상태의 특징 이해 - 상황에 따른 효과적 갈등관리 방안 탐색
모듈04

강의 실습

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1시간

M4. 갈등관리 자기조정

º 효과적 갈등관리를 위한 전략 실습 - 문제 분리 및 정의 : 문제와 사람 분리&이해관계 중시 - 문제 전환 및 해결 : 상호 이익 대안 개발&합의 이행

강의교안

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강사정보

최태영 강사 팬페이지 바로가기 | 커넥트밸류

최태영  강사

목표 뚜렷한 멘토형

'밝고 건강한 삶'을 위한 주도적 교육

자신감(학습자의 눈높이에서 자상한, 실증 이론과 직장 경험에 기반한 신뢰성, 예술에 기반한 감성 소통)있는 강의

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감성 힐링! 스트레스 킬링! 영화인문학

1. 교육 목적 가. 영화의 발달 과정을 이해하며 감상과 소통의 즐거움을 더하고 인생에 긍정적 영향을 주기 위함이다. 2. 교육 목표 가. 대중 매체인 영화를 감상하며 업무 스트레스를 해소하고 감성 회복에 도움을 준다. 나. 영화를 소재로 개인 취향과 생각을 공유하며 관계 소통을 활성화한다. 다. 예술작품으로서 영화 창작 과정을 들여다보며 창의성 발현을 이해하고 일상에 응용한다. 3. 교육생 기대효과 가. 영화를 보는 시선을 넓히고 표현 실습하며, 인생에 감성을 충족할 수 있다. 나. 영화를 소재로 취향과 가치관을 소통하며, 문화인으로서 안목을 갖출 수 있다. 다. 작품의 창작 과정에 대해 공유하며, 창의성을 인식하고 업무와 생활에 응용할 수 있다.
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최태영  강사

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인문학

일하는 즐거움 향상을 위한 스트레스관리 교육

1. 교육 목적 가. 조직 구성원의 직장 스트레스를 관리하여 정서 회복에 도움을 주고 일하는 즐거움을 향상한다. 2. 교육 목표 가. 스트레스와 번아웃에 대한 긍정적 이해로 업무의 거리감과 관계의 냉소성을 줄인다. 나. 감정의 발현 원리를 이해하고 자기 감정을 인지하며 정서를 회복한다. 다. 일하는 즐거움을 높여 업무 생산성 향상을 지원한다. 3. 교육생 기대효과 가. 스트레스 긍정적 이해와 부정적 영향 관리로 직장 내 건강한 생활을 유지할 수 있다. 나. 감정을 인지하고 정서를 회복하여 관계에서 발생한 미해결 감정을 해소할 수 있다. 다. 일하는 즐거움와 직무 성취도를 높여 업무 생산성을 향상할 수 있다.
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최태영  강사

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스트레스 관리

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평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무)
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