비즈니스 스킬
문제해결
맥킨지 전략적 문제해결 A to Z
박봉수
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강의소개
강의개요
1. "업무를 잘 수행한다는 것은 문제를 효과적으로 해결한다"라고 정의할 수 있음. 예를 들어 '서비스 업무를 수행한다'는 것은 서비스 문제가 발생하지 않아야 하는데 서비스 문제가 발생하였기 때문임. 따라서 "업무=문제해결"이라고 정의할 수 있으며 직무수행을 잘 하려면 문제해결 역량을 확보해야 함. 2. 본 프로그램은 맥킨지 컨설팅과 오랫동안 Project경험을 한 노하우를 바탕으로 설계한 "맥킨지 문제해결 컨설팅"의 저자 직강임. 3. 세부교육내용은 홈페이지 http://pni4u.modoo.at 참조 요망 4. 문의처: 0226321112/01082251098/pni114@daum.net
강의대상
전사원
강의방식
커리큘럼 참조
-
커리큘럼
· 총 8개 모듈 · 17시간
모듈01
이론,사례,설명
1시간
문제해결의 본질
- The Calf Path
- 문제해결의 3대 요소
- 시스템적 문제해결
- 생존부등식
- 1:10:100의 법칙
- 현장의 문제해결 즉 실천 사례
- 문제해결시 효과적인 회의기법
모듈02
이론,사례,실습,코칭,피드백
4시간
전략테마도출
- 테마선정 Process
- 3C/PEST 분석
- Business System 분석
- Customer Insight분석
- 7S분석
- 4P분석
- 모순분석
- SWOT분석
- 테마도출
모듈03
이론,사례,실습,코칭,피드백
1시간
핵심테마 선정
- Matrix 테마 평가법
- 동시거수기법
- Pay-off Matrix
- KT의사결정기법
- 핵심테마 선정
- 핵심테마 기술서 작성
모듈04
이론,사례,실습,코칭,피드백
1시간
목표설정
- 목표설정의 목적
- SMART원칙
- 목표설정 3단계
- KRA/KPI 사례
- 목표설정
강의교안
미리보기
강사정보
박봉수 강사
분석적인 멘토형
개인과 조직의 성과향상을 위한 비타민 강사!
ISD Process에 의한 과학적 프로그램개발과 PBL방식에 의한 교수로 학습전이 극대화 실현
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기획력 향상 클리닉! Business 3P
1. 직장인의 3대 역량인 Business 3p, 즉 Problem Solving, Planning, Presentation 역량을 하나의 Course에서 확보할 수 있도록 Design하고 Development하였음. 2. 학습전이 제고를 위하여 PBL(Problem Based Learning)교수전략에 따라 학습 진행. 3. 중국어권, 영어권 진행도 가능. 난징, 광저우, 옌타이, 베트남 등에서도 진행. 4. Level 1평가: 평균 4.8/5.0 5. 세부내용은 홈페이지 http://pni4u.modoo.at 참조요망 6. 문의처: 0226321112/01082251098/pni114@daum.net
박봉수 강사
|기획력
애자일-디자인 씽킹 (Design Thinking)
1. 특정 Issue에 대해 인간중심으로 깊이 있게 해석하여 사용자의 숨겨진 Needs를 발견하고 이를 창조적으로 해결하기 위해 최적의 임팩트를 창조하는 혁신 방법론임. 2. 기술, R&D분야 뿐만 아니라 관리부분의 문제도 창의적으로 해결할 수 있는 프로그램임. 3. 세부내용은 홈페이지 http://pni4u.modoo.at 참조요망 4. 연락처: 02-2632-1112/010-8225-1098/pni114@daum.net
박봉수 강사
|문제해결
마틴 셀리그만 교수 등의-긍정심리 PEAARM Leadership
1. 긍정심리학은 개인과 사회를 번영시키는 강점과 장점을 연구하는 최근 주목받고 있는 심리학의 핵심분야임. 2. 본 과정은 Martin Seligman, Mihaly Csikszentmihalyi, Christopher Peterson 등의 긍정심리학에 기반하여 개발하였음. 3. 프로그램의 핵심 Key word는 Positive Emotions, Job Engagement, Accomplishment, Attribute, Positive Relationships, Meaningful life이며 긍정심리학의 궁극적인 목표는 플로리시임. 4. 기존 심리학이 약점을 개선하는데 있다면 긍정심리학은 강점을 강화하는데 있음. 5. 프로그램에 대한 세부내용은 http://pni114.modoo.at 참조 요망 6. 문의처: 02-2632-1112/010-8225-1098/pni114@daum.net
박봉수 강사
|리더십
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