비즈니스 스킬
문제해결
애자일-디자인 씽킹 (Design Thinking)
박봉수
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강의개요
1. 특정 Issue에 대해 인간중심으로 깊이 있게 해석하여 사용자의 숨겨진 Needs를 발견하고 이를 창조적으로 해결하기 위해 최적의 임팩트를 창조하는 혁신 방법론임. 2. 기술, R&D분야 뿐만 아니라 관리부분의 문제도 창의적으로 해결할 수 있는 프로그램임. 3. 세부내용은 홈페이지 http://pni4u.modoo.at 참조요망 4. 연락처: 02-2632-1112/010-8225-1098/pni114@daum.net
강의대상
전사원
강의방식
커리큘럼 참조
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커리큘럼
· 총 6개 모듈 · 18시간
모듈01
이론,사례,실습,코칭,피드백
1시간
Design Thinking의 본질
- Design Thinking Model
- Design Thinking 질문스킬
- Design Thinking 회의법
모듈02
이론,사례,실습,코칭,피드백
6시간
공감(Empathize)
- 공감방법
- Interview 스킬
- 관찰스킬
- 탐문절차 및 방법
- 경험절차 및 방법
- 고객세분화
- 고객세분화의 전략적 의미 Customer Insight
- Customer Experience Management(CEM)
- 핵심가치 도출 Process
- 고객경험관리를 통한 고객가치/Needs 도출
모듈03
이론,사례,실습,코칭,피드백
2시간
정의(Define)
- 문제정의
- 문제정의 case study
- 진짜문제를 찾기 위한 Tip
- 문제도출을 위한 질문법
- 문제도출
- 문제평가 및 핵심문제선정
모듈04
이론,사례,실습,코칭,피드백
5시간
아이디어도출(Ideate)
- Idea도출 절차
- 다비드상은 어떻게 탄생했을까?
- 원조와 짝퉁?
- 창조란 무엇인가?
- 창조적 아이디어는 어디서 나오는가?
- 창조력 8계
- Paradigm Shift
- 모순해결
- Idea발상기법 적용사례
- Idea발상기법
- Idea도출 및 평가
- Idea기획서 작성
강의교안
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강사정보
박봉수 강사
분석적인 멘토형
개인과 조직의 성과향상을 위한 비타민 강사!
ISD Process에 의한 과학적 프로그램개발과 PBL방식에 의한 교수로 학습전이 극대화 실현
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기획력 향상 클리닉! Business 3P
1. 직장인의 3대 역량인 Business 3p, 즉 Problem Solving, Planning, Presentation 역량을 하나의 Course에서 확보할 수 있도록 Design하고 Development하였음. 2. 학습전이 제고를 위하여 PBL(Problem Based Learning)교수전략에 따라 학습 진행. 3. 중국어권, 영어권 진행도 가능. 난징, 광저우, 옌타이, 베트남 등에서도 진행. 4. Level 1평가: 평균 4.8/5.0 5. 세부내용은 홈페이지 http://pni4u.modoo.at 참조요망 6. 문의처: 0226321112/01082251098/pni114@daum.net
박봉수 강사
|기획력
마틴 셀리그만 교수 등의-긍정심리 PEAARM Leadership
1. 긍정심리학은 개인과 사회를 번영시키는 강점과 장점을 연구하는 최근 주목받고 있는 심리학의 핵심분야임. 2. 본 과정은 Martin Seligman, Mihaly Csikszentmihalyi, Christopher Peterson 등의 긍정심리학에 기반하여 개발하였음. 3. 프로그램의 핵심 Key word는 Positive Emotions, Job Engagement, Accomplishment, Attribute, Positive Relationships, Meaningful life이며 긍정심리학의 궁극적인 목표는 플로리시임. 4. 기존 심리학이 약점을 개선하는데 있다면 긍정심리학은 강점을 강화하는데 있음. 5. 프로그램에 대한 세부내용은 http://pni114.modoo.at 참조 요망 6. 문의처: 02-2632-1112/010-8225-1098/pni114@daum.net
박봉수 강사
|리더십
Business Coaching
1. 코칭과정은 크게 Spot Coaching Module과 Process Coaching Module로 구성되어 있으며 2. Process Coaching은 'COACH Model'에 따라 체계적 논리적으로 코칭할 수 있도록 프로그램을 Desing하고 Development하였음. 3. 세부적인 교육내용은 http://pni114.modoo.at 참조 요망 4. 문의처: 0226321112/01082251098/pni114@daum.net
박봉수 강사
|코칭
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