총 강의 경력

소속/직책

주요 강의대상

롯데마트 (서비스점프업과정)
포드코리아 (서비스어드바이저 액션과정)
광주시공무원교육연수원 (갈등관리 악성민원대처)
고대안암병원 (CS리더양성과정)
롯데건설 (서비스문제해결과정)
인천국제공항공사 (환대서비스실천과정)
한국마사회 (서비스현장코칭)
대우증권 (조직활성화과정)
계양구시설관리공단 (고객만족도향상과정)
일죽농협 (현장문제해결 액션러닝과정)

주요 출강이력

(주)삼성전자사원 인사지원 (2003~2004)
서비스플러스아카데미전임강사 교육기획, 강의, 리서치 (2004~2006)
플러스원컨설팅대표 강의 컨설팅 모니터링 (2006~2018)

주요 근무경력

단국대교육학과 박사졸 (2012~2016)

학력

대한민국스타청년강사 (한솜미디어,김혜경 외 7인)

저서

신세계 유통연수원 “유통 비즈니스 매너” 온라인 강좌                                                                                                               
한국산업인력공단 우편원격훈련과정 CS분야 심사위원
인천국제공항공사 CS Doctor 전문위원
한국 생산성 본부 CS 경영센터 CSM-ZINE 컬럼 기고, 대구한의대학교 취업 성공을 위한 열쇠 “attitude"   컬럼기고

방송/신문/칼럼/기고

사회복지사2급 (보건복지부, 2003)
국제치료레크레이션2급지도자 (국제레크레이션협회, 2001)
평생교육사 2급 (국가평생교육진흥원, 2016)

자격증

디자인씽킹 전문가과정 (국제강사협회, 2018)
액션러닝 퍼실리테이터 양성과정 (한국액션러닝협회, 2016)
치유와 연결의 대화과정 (이룸아카데미, 2018)

교육이수

강사님에게 문의를 남기거나 가벼운 인사를 전하실 수 있는 공간입니다.<a href='https://connectvalue.notion.site/3f4d6a3bd79640b3987343397f248259' rel='noopener noreferrer' target='_blank'>정책</a>에 맞지 않는 글을 쓰시면 통보없이 삭제될 수 있으니 유의해주세요.

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