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비대면 영업 스킬 과정

비대면 영업환경으로의 변화를 인식하고 변화하는 것과 변화하지 않는 것의 차이를 이해함으로써 고객중심의 영업활동의 중요성에 대해서도 재조명 할 수 있도록 합니다. 영업사원으로서 고객의 필요성을 인식하도록 합니다.

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개설자 정보
담당자
비대면 교육팀
연락처
02-6207-3370
이메일
edu@connectvalue.net

커넥트밸류 주식회사

클래스정보

클래스명
비대면 영업 스킬 과정
교육일정
별도 문의
교육일수
2일  ( 14시간 )
교육장소
온라인(비대면교육)
교육인원
정원 100명 / 100명 신청 가능
교육분야
경영 > 마케팅
교육비
2,000,000원
신청기간
별도 문의

교육일정

일자 시간 모듈명 세부내용 교육형태 강사
DAY 1
2021-12-01 (수)
09:00-11:00 영업환경의 변화 인식, 비대면 영업 장점 살리기 ICE Breaking & 학습목적의 공유
[Opening 비대면영업 실습]
▒ 영업환경의 변화인식
▒ 비대면 영업의 장점 살리기 워크숍
강의 및 실습
이동호
11:00-18:00 비대면영업 기본 스킬 ▒ 방향설정
▒ 고객과의 Contact 포인트
▒ 핵심고객 선정 (Needs 파악 대상자 찾기)
▒ 고객의 Needs
▒ 니즈 파악 기본 스킬
강의 및 실습
이동호
DAY 2
2021-12-02 (목)
09:00-14:00 부정적인 상황에서의 영업스킬 ▒ 비대면 상황에 발생할 수 있는 장애에 대한 극복
▒ 고객 Needs에 기반한 설득과 설명 스킬
▒ 부정적인 고객의 반응에 대한 대처와 고객 Needs 탐색
○ 부정적인 고객에 대한 접근 연습
강의 및 실습
이동호
14:00-16:00 고객과의 비대면 상담 프로세스 [고객 Needs파악 비대면 상담 실습]
▒ 비대면 & 대면을 활용한 고객관리 기법
강의 및 실습
이동호

교육 상세내용