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[감성CS] 사람이 먼저다? 감성이 대세다!

기본적인 cs에 요즘 대세인 감성을 바로 활용하여 실전에서 바로 적용할 수 있도록 하는 감성CS 기초편입니다.

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개설자 정보
담당자
비대면 교육팀
연락처
02-6207-3370
이메일
edu@connectvalue.net

커넥트밸류 주식회사

클래스정보

클래스명
[감성CS] 사람이 먼저다? 감성이 대세다!
교육일정
별도 문의
교육일수
1일  ( 4시간 )
교육장소
온라인(비대면교육)
교육인원
정원 100명 / 100명 신청 가능
교육분야
CS > CS
교육비
2,000,000원
신청기간
별도 문의

교육일정

일자 시간 모듈명 세부내용 교육형태 강사
DAY 1
2021-12-01 (수)
13:00-14:00 기본cs 가장 기본적인 cs (인사, 응대, 접수, 대기, 예약등)
강의 및 실습
박재희
14:00-15:00 감성cs 기본적인 cs에 감성을 입히기
강의 및 실습
박재희
15:00-16:00 감성cs 감성cs 실습
강의 및 실습
박재희
16:00-17:00 감성cs 기본적인 cs + 진료실에서의 디테일한 cs
강의 및 실습
박재희

교육 상세내용

 

 

 



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