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성과창출을 위한 협상력 과정

다양한 협상상황에서 협상전략에 의거한 협상스킬과 테크닉을 현업에 활용할 수 있습니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 원리부터 성과창출을 위한 전략적 협상과 협상 프로세스까지!

20 0
개설자 정보
담당자
비대면 교육팀
연락처
02-6207-3370
이메일
edu@connectvalue.net

커넥트밸류 주식회사

클래스정보

클래스명
성과창출을 위한 협상력 과정
교육일정
별도 문의
교육일수
2일  ( 16시간 )
교육장소
온라인(비대면교육)
교육인원
정원 100명 / 100명 신청 가능
교육분야
비즈니스 스킬 > 협상
교육비
2,000,000원
신청기간
별도 문의

교육일정

일자 시간 모듈명 세부내용 교육형태 강사
DAY 1
2021-12-01 (수)
09:00-10:00 과정개요 & 비즈니스커뮤니케이션원리 1. 과정 overview
2. 유능한 협상가의 요건을 찾아내자
3. 협상의 중요성을 리셋하자
강의 및 실습
이영범
10:00-12:00 협상의 의의 & 협상의 장애물 (협상심리학) 1. 협상력 저하 이유를 찾아내자
2. 어떻게 원하는 것을 얻어 낼 것인가?
- 로고스 / 파토스 / 에토스
- 협상의 태도가 협상 성패를 좌우한다
3. 협상의 심리학에 근거한 협상의 장애물을 제거하자
강의 및 실습
이영범
13:00-17:00 성과창출을 위한 전략적 협상 & 협상의 프로세스 1. 협상에서의 성과창출은?
2. 협상은 승패논리로 시작되지만, ‘윈-윈’을 실천해야 한다
- 윈/윈이 가능한가?--- 실습
- 윈/윈을 위한 전제조건
3. 전략적 협상이란: 협상의 全과정을 프로세스化해야 함
1) 준비하라
2) 교감하라
3) 탐색하라 & 합의하라
4) 여지를 남겨라 & 다음을 기약하라
4. 경쟁적 협상에서 자신의 이익을 방어하라-- 실습
강의 및 실습
이영범
DAY 2
2021-12-02 (목)
09:00-12:00 지피지기 & 협상커뮤니케이션 1. 나를 알고 상대방을 알자
- 나의 협상 스타일을 진단하자
- 상대의 스타일 파악이 중요하다(지피지기)
2. 협상 상대 스타일에 따른 협상의 TIP 익히기
1. 협상에 필요한 커뮤니케이션 스킬
- 경청과 질문을 통해 협상 테이블에서 정보 파악하기
- 페이싱 테크닉을 통한 대화 이어가기
- 거절의 테크닉 활용을 통한 관계 이어가기
- 주도적 제안을 통한 협상 상황 리드하기
2. 협상테이블에서의 감정조절 방법
강의 및 실습
이영범
13:00-19:00 실전협상 사례연구 & 협상의 요소 1. 우리가 경험한, 실전 사례 연구
- 실패 & 성공 사례로부터 배운다
- 강사 클리닉
2. 실전협상 스킬 익히기
- 양보에도 전략이 필요하다
- 협상이 지지부진 할 때 무엇을 해야 하는가?
- 너무 쉽게 합의하지 말아라
- put in the door기법 활용과 대처
- 무리한 요구를 하는 고객(상대)에 대한 대처법
- 비금전적 요소 활용하기
- 까다로운 고객(상대)에 대한 대처법
3. 종합실습
4. Wrap-up & 자기공약
강의 및 실습
이영범

교육 상세내용

 

 

Module

Contents

Activity

Hour

Ⅳ. 지피지기

&

협상커뮤니케이션

 1. 나를 알고 상대방을 알자

    - 나의 협상 스타일을 진단하자

    - 상대의 스타일 파악이 중요하다(지피지기)

 2. 협상 상대 스타일에 따른 협상의 TIP 익히기

 1. 협상에 필요한 커뮤니케이션 스킬

   - 경청과 질문을 통해 협상 테이블에서 정보 파악하기

   - 페이싱 테크닉을 통한 대화 이어가기

   - 거절의 테크닉 활용을 통한 관계 이어가

   - 주도적 제안을 통한 협상 상황 리드하기

 2. 협상테이블에서의 감정조절  방법

진단

     토의

강의

 

3h

Ⅴ. 실전협상 사례연구

& 협상의 요소

 1. 우리가 경험한, 실전 사례 연구

    - 실패 & 성공 사례로부터 배운다

    - 강사 클리닉

 2. 실전협상 스킬 익히기

    - 양보에도 전략이 필요하다

    - 협상이 지지부진 할 때 무엇을 해야 하는가?

    - 너무 쉽게 합의하지 말아라

    - put in the door기법 활용과 대처

    - 무리한 요구를 하는 고객(상대)에 대한 대처법

    - 비금전적 요소 활용하기

    - 까다로운 고객(상대)에 대한 대처법

 3. 종합실습

 4. Wrap-up & 자기공약

강의

실습

사례연구

 

6h

 

 

 



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