현장에서 바로 써먹는 리더의 소통 리더십(심화)
조직문화를 책임지는 리더의 역할 중 부하직원과의 생산적인 소통이 중요한 시점입니다! 소통리더십의 심화 교육과정입니다. 심플하지만 스킬을 배워야 하는 업무 특성 상 빠르게 흡수하여 적용가능한 지시, 보고 스킬을 배웁니다.
개설자 정보
담당자
비대면 교육팀
연락처
02-6207-3370
이메일
edu@connectvalue.net
커넥트밸류 주식회사
클래스정보
교육일정
| 일자 | 시간 | 모듈명 | 세부내용 | 교육형태 | 강사 |
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DAY 1 2021-12-01 (수) |
09:00-10:00 | 소통의 필요성 |
리더의 원활한 소통의 필요성 직급별 R&R(역할과 책임) – 회사조직의 환경과 현재의 나의 책임 - 조직과 나의 기대치, 과연 나의 조직에서의 존재가치는? - 나의 소통능력 되돌아보기(사례중심) |
강의 및 실습 |
김문경
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| 10:00-11:00 | 조직 내 소통의 이해 |
현재 나의 소통 리더십 역량 진단하기 [사례/영상] 소통이 조직에 미치는 영향 소통의 긍정 효과와 불통의 결과 : 나와 가장 소통이 잘 되는 상사는? 그리고 내 스타일은? |
강의 및 실습 |
김문경
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| 11:00-12:00 | 현장에서 구성원의 역할 및 자세 (1) |
함께 일하고 싶은 리더/팔로워의 역할과 자세 (1) - 리더십과 팔로워십의 이해 : 리더와 관리자의 차이 인식 - 자기관리를 할 줄 아는 리더/팔로워 : 리더의 이미지가 부하에게 미치는 영향 - 리더를 인정하고 존중하는 팔로워 : 상대방을 인정한다 는 것은? 함께 성장하기 위한 요소 |
강의 및 실습 |
김문경
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| 12:00-13:00 | 현장에서 구성원의 역할 및 자세 (2) |
함께 일하고 싶은 리더/팔로워의 역할과 자세 (2) - 도전과 신념이 있는 리더/팔로워 : 일에 대한 의지와 신념, 업무에 대한 프레임의 변화 - 일을 효율적으로 하는 팔로워 : 일의 우선순위 - 효과적으로 지시하는 상사 VS 똑 소리나게 보고하는 부하 |
강의 및 실습 |
김문경
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| 14:00-15:00 | Social Style |
Social Style이 시사하는 커뮤니케이션의 기본과 철학 Social Style의 각 유형별 특징 - 나의 Social Style 유형 : 진단하기 - 내가 생각하는 내 상사의 유형은? - 4대 유형 : 분석형, 주도형, 우호형, 표현형 |
강의 및 실습 |
김문경
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| 15:00-16:00 | 각 유형별 커뮤니케이션 전략 |
각 유형별 커뮤니케이션 전략(Do / Don’t) - 업무와 과정을 중시하는 김 부장님 - 업무와 결과를 중시하는 하 차장님 - 인간관계와 과정을 중시하는 민 대리님 - 인간관계와 결과를 중시하는 윤 대리님 |
강의 및 실습 |
김문경
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| 16:00-17:00 | 팀워크 소통을 위한 리더의 코칭 능력 |
경청스킬 - 3F 경청 - 사실경청, 감정경청, 의도경청 [실습] 경청 실습 질문스킬 - 긍정질문법, 확장 질문법 [실습] 질문법 실습 |
강의 및 실습 |
김문경
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| 17:00-18:00 | 핵심 소통역량 전략 |
후배의 성장을 돕는 피드백 스킬 - 피드백의 종류 : 지지적 피드백, 교정적 피드백 [실습] 지지하기 / 교정하기 실습 가장 강한 인정의 욕구 - 인정과 칭찬의 소통 [실습] 인정/칭찬의 언어로 대화하기 |
강의 및 실습 |
김문경
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교육 상세내용
