조직의 탁월한 사내 코치가 되다! 성과향상 코칭 리더십 과정
코칭 스킬 도입을 통한 새로운 조직문화 구축과 성과창출에 기여할 수 있습니다. 환경변화에 대응하는 리더십 역량은 무엇일까요? 코칭 커뮤니케이션 능력을 발휘하고, 코칭 프로세스 학습을 통해 조직구성원의 잠재능력을 개발하세요
개설자 정보
담당자
비대면 교육팀
연락처
02-6207-3370
이메일
edu@connectvalue.net
커넥트밸류 주식회사
클래스정보
교육일정
| 일자 | 시간 | 모듈명 | 세부내용 | 교육형태 | 강사 |
|---|---|---|---|---|---|
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DAY 1 2021-12-01 (수) |
09:00-11:00 | 리더의 역할 |
- 변화 인식 Card 게임 - 리더십 패러다임의 전환과 바람직한 리더상 |
강의 및 실습 |
정경희
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| 11:00-13:00 | Coaching의 의미 |
- 도입 액티비티 - 왜 코칭인가? - 코칭이란? - 훌륭한 코치의 조건 - Coaching 의 4가지 요소 |
강의 및 실습 |
정경희
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| 14:00-17:00 | Coaching Process 1 (문제인식) |
- 코칭 Communication 개념정리 (원숭이 섬의 비밀 ㄱ임) - 코칭 프로세스 모델 제시 - 1단계 프로세스 : 문제인식 |
강의 및 실습 |
정경희
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DAY 2 2021-12-02 (목) |
09:00-13:00 | Coaching Process 2~3 |
- 2단계 프로세스 : 문제해결 - 3단계 프로세스 : 후속절차 |
강의 및 실습 |
정경희
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| 13:00-16:00 | Coaching Exercise |
- A Dead end Road Coaching - Coaching Exercise |
강의 및 실습 |
정경희
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| 16:00-17:00 | 행동유형별 Coaching / Coaching Plan |
- 사람의 다양성 이해 - 유형별 코칭 - 코칭계획서 작성 |
강의 및 실습 |
정경희
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교육 상세내용
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Module |
학 습 내 용 |
시간 |
학습방법 |
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1. 리더의 역할 |
§ 변화
인식 Card
게임
- 변화에 대한 중요성 및 속성 인식 - 지금 시점에 필요한 변화는 무엇인가? § 리더십
패러다임 전환과 바람직한 리더상
- 신조류 리더십의 패러다임 (특성-행동-상황-신조류 이론 및 실제 소개) - Leadership Compass(3S Leadership : Self → Super → Servant) - 매니저에서 코치의 시대로… |
2H |
강의 및 토의 사례, 비디오 게임 |
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2. Coaching의 의미 |
§ 도입
Activity
: 미로탈출(코치와
피코치자 1:1
활동)
§ 왜
코칭인가?
- 코칭에 대한 이해 O, X (C.C Test)/ Coaching의 효과 §
코칭이란?
- Coaching의 정의 / 코칭의 개념 및 발달 과정 - 코칭의 영역 (컨설팅, 카운셀링, 멘토링과의 비교 설명) - 코칭하기와 지시하기의 차이점(실습 및 동영상) §
§
훌륭한
코치의 조건
- 내가 알고 있는 훌륭한 코치와 그의 행동 특징 공유(실습) - Key : 긍정적이다(동영상 및 사례) / 열정적이다. 등 §
Coaching의 4가지
요소
- Partnership의 법칙, 잠재능력의 법칙, 솔루션의 법칙, Low ego Less, |
2H |
진단/ 분석 강의 및 토론 발표 |
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Module |
학 습 내 용 |
시간 |
학습방법 |
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Coaching Process Ⅰ (문제인식) |
§ 코칭 Communication
개념
정리(“원숭이섬의 비밀”
Game)
- 소통에 대한 현상 공유 (글로벌 기업의 소통 부재 현상과 팀 리더로서의 역할 제고) - “코칭리더십의 완성은 소통으로 이루어 진다” §
§ 코칭프로세스 모델
제시
- 우리들의 면담은 혹시 이렇지 않은가? (조직의 면담 장면 담은 동영상) - Coaching Moment : 코칭이 필요한 순간은 언제인가? (워크숍) - 왜 코칭프로세스가 필요한가? / 왜 3단계인가?
§ 1단계
프로세스 : 문제인식
- 비위협적으로 시작한다 : 비위협적인 Opening 멘트는? - 인정과 칭찬으로 시작한다(칭찬 relay 실습) - 질문을 통해 문제를 명료화 한다. : 효과적인 질문 스킬 / 질문의 중요성 알기 실습, 퀴즈 서바이벌 게임 등 (Opening Question, Discovery Question, Impact Question) - 문제 해결에 대한 욕구를 형성한다 : 효과적인 멘트는? - 1단계 코칭 실습(3인 1조 실습 및 피드백) ※ 팀원들이 갖고 있는 예상 되는 문제점을 갖고 코칭 실습 ☞ Case : 현업의 사례를 갖고 팀 리더와 팔로워 입장에서 Coaching ☞ 1단계 코칭 후 코칭의 잘 못된 점과 잘 된점을 상호 Feedback하고 강사의 Key Point 설명 |
3H |
강의, 토론 실습, 비디오 게임 |
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Module |
학 습 내 용 |
시간 |
학습방법 |
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Coaching Process Ⅱ~Ⅲ
|
§ 2단계
프로세스 : 문제해결
- 아이디어 구하기 - 적극적 경청하기 (NLP기반 Rapport 형성, B/M/W Matching Skill 등) - 이해 확인하기(Chunking
Skill) / 제안하기(Idea
제안
시 주의 사항) - 2단계 실습(질문과 경청, 아이디어 제안과 수립 과정) |
2H |
강의, 토론 실습, 비디오 |
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§ 3단계 프로세스 : 후속절차
- 리뷰 날짜 정하기 (SMART 목표 설정) / 지지 확인하기 § 코칭
실습
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1H |
강의, 토론 실습, 비디오 |
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Coaching Exercise |
§ A Dead end Road Coaching
※지속적인 행동의 문제가 있을 때의 코칭 - STATE → WAIT→ REMIND → ASK → Agree § Coaching Exercise
- 조별 코칭 실습(3인 1조 Coaching 실시) - 모두 앞에서 Role Playing 실시 |
3H |
강의,토론 실습,R/P |
|
행동유형별 Coaching |
§ 사람의
다양성 이해
- 사람의 성향 이해(4가지 분류 vs. 3가지 분류) - DISC 이해 및 진단 § 유형별
코칭
- Workshop 운영(유형별 코칭 요령) - DiSC 유형별 코칭 Point 제언 |
2.5H |
강의, 토론 실습, 비디오 |
|
Coaching Plan |
§ 코칭
계획서 작성
- 현업 대상자를 선정하여 Plan 작성 |
0.5H |
강의, 실습 |
|
계 |
16H |
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담당자 OOO대리
연락처 02-6207-3370
이메일 kjm@connectvalue.net
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